С 26.03.2020г. Торгово-промышленная палата РФ и региональные подразделения начали осуществлять выдачу сертификатов о форс-мажоре (обстоятельствах непреодолимой силы)
Телефон Горячей Линии для жителей Москвы и Московской области
Юридическая Консультация в Офисе и по Телефону
С 9-00 до 21-00
(916) 116-44-78
Что нужно знать о возврате товара
Иногда последствия покупки товара превращаются в хождение по мукам: мало того что вам продали откровенное барахло, так еще и не хотят принимать его обратно. Увы, многие покупатели не знают своих прав, опускают руки и безропотно покупают другой товар. Но с помощью советов Юридической Компании Аркада Права вы сумеете заставить раскошелиться нерадивых продавцов и производителей!
Можно ли потребовать компенсацию с химчистки, если срок выдачи пальто задержан более чем на месяц? Сколько можно потребовать? г. Москва
Читать полностью...Заказывала через интернет-магазин одежду на сумму 19 795 руб. (в эту сумму входит стоимость товара и доставка из Китая). Все оплатила картой заранее. На сайте про сроки доставки написано так: «В среднем от 5 до 15 рабочих дней с момента получения электронного уведомления об оплате заказа в магазине. Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от способа оплаты и региона, сроков поставки и наличия товара на складе». Прошло несколько месяцев в отговорках. Как ускорить процесс? Они предлагают вернуть деньги за товар, если я больше не желаю ждать, но в этом случае я теряю почти 5000 руб. Марина, г. Москва
Читать полностью...В конце осени купила себе ноутбук. Через четыре месяца он сломался. Я сдала его в мастерскую на гарантийный ремонт. Теперь прошел месяц, и мне сообщили, что мой ноутбук потеряли! Как быть? Москва
Читать полностью...Месяц назад заказала на рынке мебель. Привезли кресло. Стоило мне сесть, как оно тут же развалилось! Я вешу всего 55кг. Продавца и след простыл. Я обратилась к изготовителю, но мне сказали, что мебель хорошая и посоветовали разбираться с продавцом. Что же мне делать? г. Серпухов
Читать полностью...Я оплатила пользование мобильной связью в салоне экспресс-оплаты. Мне пообещали, что деньги на счет поступят через час. Но, как оказалось, не поступили вообще, а чек я не сохранила. Могу ли я надеяться, что деньги удастся вернуть? Или можно забыть об этом? г.Москва
Читать полностью...