С 26.03.2020г. Торгово-промышленная палата РФ и региональные подразделения начали осуществлять выдачу сертификатов о форс-мажоре (обстоятельствах непреодолимой силы)
Телефон Горячей Линии для жителей Москвы и Московской области
Юридическая Консультация в Офисе и по Телефону
С 9-00 до 21-00
(916) 116-44-78
Что нужно знать о возврате товара
Иногда последствия покупки товара превращаются в хождение по мукам: мало того что вам продали откровенное барахло, так еще и не хотят принимать его обратно. Увы, многие покупатели не знают своих прав, опускают руки и безропотно покупают другой товар. Но с помощью советов Юридической Компании Аркада Права вы сумеете заставить раскошелиться нерадивых продавцов и производителей!
В магазине около меня упала на пол бутылка дорогого шампанского. Я не виновата: просто проходила мимо полки и даже не касалась ее. Рядом сразу оказался администратор с требованием оплатить ущерб. Я отказалась, решила ничего не покупать и в итоге со скандалом ушла. Теперь боюсь заходить в этот магазин. Обязана ли я была платить за эту бутылку? г.Москва
Читать полностью...Я - пенсионер, пытался продать возле дома рыбу, которую поймал на рыбалке. Много наловили. Но ко мне вместе с первыми покупателями подошли полицейские и приказали свернуть торговлю - мол, иначе оштрафуют. Я пробовал поднять скандал, было обидно. Я что, не могу продать рыбу рядом с собственным домом? Но меня прогнали. Могут ли штрафовать пенсионеров? г.Москва
Читать полностью...Я скоро выхожу замуж и в выходные пошла выбирать свадебное платье. Взяла с собой пластиковую зарплатную карточку. Но у банка произошел программный сбой и банкоматы в округе не работали. Пришлось ехать домой за деньгами и возвращаться за платьем. Могу ли я возместить ущерб? г.Москва
Читать полностью...Купили сплит-систему. Она нам не подошла. Я хотела обменять ее. Но сотрудники магазина отказали, обосновав свой ответ тем, что товар относится к технически сложным устройствам и обмену не подлежит. Правильно ли это? г.Москва
Читать полностью...Могу ли я претендовать на замену бракованных стульев на новые, если не прошел срок гарантии? Когда на них садишься, спинки у них словно вот-вот развалятся! Продавец согласен поменять некачественные спинки на новые, а полностью заменить стулья отказывается. Что мне делать? Правильно ли это? г.Москва
Читать полностью...