С 26.03.2020г. Торгово-промышленная палата РФ и региональные подразделения начали осуществлять выдачу сертификатов о форс-мажоре (обстоятельствах непреодолимой силы)
Телефон Горячей Линии для жителей Москвы и Московской области
Юридическая Консультация в Офисе и по Телефону
С 9-00 до 21-00
(916) 116-44-78
Что нужно знать о возврате товара
Иногда последствия покупки товара превращаются в хождение по мукам: мало того что вам продали откровенное барахло, так еще и не хотят принимать его обратно. Увы, многие покупатели не знают своих прав, опускают руки и безропотно покупают другой товар. Но с помощью советов Юридической Компании Аркада Права вы сумеете заставить раскошелиться нерадивых продавцов и производителей!
У меня сломался мобильный телефон, и продавец забрал его на гарантийный ремонт. Я помню, вы писали об обязанности магазина предоставить замену. А мне ничего не дали. Законно ли это? г. Москва
Читать полностью...Законно ли предупреждение продавцов, что магазин не примет обратно купленный на распродаже товар, даже если он окажется плохого качества? У меня отказались принять обратно блузку, которую день назад я купила со скидкой, но дома обнаружила, что на ней не хватает пуговииц. г.Москва
Читать полностью...Я работаю в Москве, а живу в области. Электричка часто задерживается. Это отнимает время, и у меня из-за постоянных опозданий возникают проблемы на работе. Можно ли потребовать какую-то компенсацию от железнодорожников? Московская обл.
Читать полностью...1. Качественную вещь сдать нельзя. Как правило - можно. Например, если речь об одежде или обуви, то без проблем. Вы вправе обменять качественный товар, не подошедший по фасону, цвету или размеру, а если нужной модели у продавца не окажется, покупку можно сдать. Это право сохраняется в течение 14 дней, если товар не был в употреблении.
Читать полностью...Медицинские предметы санитарии и гигиены, инструменты, приборы и аппаратура, линзы, предметы по уходу за детьми, лекарства. Зубные щетки, расчески, заколки, бигуди, парики.
Читать полностью...