■ Вот что говорится в законодательстве. При временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд осуществляется перерасчет платы за холодное и горячее водоснабжение, канализацию (водоотведение), электричество и газ (если на эти виды услуг не установлены счетчики).
Перерасчет делают на основании письменного заявления, которое потребитель должен подать в течение месяца после своего возвращения с дачи, из отпуска, из больницы и т.д. Поставщик услуг (управляющая компания) должен сделать перерасчет в течение 5 рабочих дней после получения заявления.
К заявлению должны быть приложены документы, подтверждающие отсутствие жильца, например:
- копия командировочного удостоверения (справка о командировке), заверенная по месту работы;
- справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;
- проездные билеты, оформленные на имя потребителя;
- счета за проживание в гостинице или другом месте временного пребывания;
- справка органа внутренних дел о регистрации потребителя по месту его временного пребывания;
- справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;
- иные документы, подтверждающие временное отсутствие.
§ П. 54-59 Правил предоставления коммунальных услуг граждан (утв. Постановлением Правительства РФ № 307)
Кроме того, в качестве основания для перерасчета могут приниматься и справки, выданные органами управления садоводческих товариществ.
§ Письмо Министерства регионального развития РФ от 15.05.2009 г. № 14762-СК/14
Фраза про «иные документы» в Постановлении Правительства дает управляющим компаниям (УК) формальное право выдумывать дополнительные требования, истинная цель которых - заволокитить вопрос и вынудить гражданина махнуть на все рукой.
Но, с другой стороны, в том же документе четко сказано, что на перерасчет дается 5 дней. По истечении этого срока УК обязана вынести решение: либо сделать перерасчет, либо отказать. Нарушение этого срока, как и немотивированный отказ, будут являться нарушениями законодательства - в этом случае вы можете обратиться в прокуратуру. Кроме того, вы имеете право подать на УК в суд, поскольку начиная с 6-го дня после подачи вами заявления о перерасчете УК незаконно пользуется вашими деньгами.
§ Ст. 395 Гражданского кодекса РФ Ответственность за неисполнение денежного обязательства
1. За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму.
3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
Если коммунальщики искренне сомневаются в подлинности представленных документов, то никто им не мешает, сделав перерасчет, продолжать исследование справок и билетов и, если обнаружится обман, просто отменить перерасчет и потребовать У вас возврата денег.
Для решения вопроса можете воспользоваться нашим предложением: